Recolectamos lo mínimo. Esto es exactamente qué, y por qué.

01 Identificación del responsable

Mondtic SAS. NIT 902048860-7. Domicilio: Calle 45 # 121A-39, Cali, Colombia. Contacto: contact@mondtic.com. Teléfono (provisional): +57 310 664 9854.

02 Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para atender esta solicitud — no enviamos comunicaciones comerciales más allá de eso.

• Atender tu solicitud de contacto
• Elaborar propuestas
• Gestionar la relación comercial

03 Derechos del titular

• Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos
• Revocar tu autorización
• Solicitar prueba de tu autorización
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos

04 Cómo ejercerlos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 (Art. 14-15), resolvemos consultas en 10 días hábiles (prorrogables 5 días más si hace falta) y reclamos en 15 días hábiles (prorrogables 8 días más si hace falta).

05 Autoridad de control

Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia).

06 Quién más procesa tus datos

No usamos CRM. Los mensajes llegan a través de:

• Cloudflare Pages — hosting
• Web3Forms — envío del formulario de contacto
• Cloudflare Email Routing — protección del correo entrante
• Zoho Mail — bandeja donde llegan los mensajes

07 Retención

Conservamos los mensajes mientras dure la relación comercial, más 2 años.

08 Vigencia

Esta política rige desde el 2026-09-17 y se mantiene vigente hasta que se publique una nueva versión.